FAQ
QUESTIONS FREQUENTES
Réservation & conditions
Oui, cela est possible selon les conditions générales de vente.
Pour confirmer votre réservation, un acompte de 20 % sera demandé et un contrat de location devra être signé.
Les règlements peuvent se faire par chèque, chèques vacances, espèces, virement ou via notre page de paiement sécurisé Paypro.
En ligne via les plateformes de réservation telles que Booking, Airbnb, Abritel ou Gîtes de France. Directement sur notre site internet, pour bénéficier d’une réservation simple et sécurisée. Par contact direct (courriel ou téléphone), si vous souhaitez un séjour personnalisé ou obtenir des conseils sur les hébergements et activités. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner pour organiser un séjour sur mesure et répondre à toutes vos questions.
Séjour & horaire
Quelle est la durée minimale de séjour ? Le minimum est de 2 nuits, sauf en juillet et août où seuls des séjours à la semaine sont proposés.
Les arrivées se font à partir de 17h et les départs avant 11h.
Oui, c’est possible sous réserve de disponibilité. Merci de nous prévenir à l’avance. Dans certains cas, nous proposons également la location à la demi-journée, si le gîte n’est pas reloué immédiatement après.
Hébergement & confort
Le linge de lit et les serviettes ne sont pas fournis par défaut, mais vous avez la possibilité de les louer : draps 10 € par lit (lit fait à votre arrivée) ; draps déposés sur le lit : 8 € par lit. Les dimensions des lits sont détaillées dans la rubrique « Nos Gîtes ».
Le ménage n’est pas inclus dans le prix, mais il est fortement recommandé si vous ne prévoyez pas le temps nécessaire. Une partie de la caution peut être retenue en cas de ménage non réalisé. Tarifs 2026 (sous forme de grille tarifaire)
Actuellement, le Wi-Fi n’est pas disponible. La fibre est en cours d’installation et sera opérationnelle dans les prochains mois.
Oui, le gîte est équipé d’un chauffage électrique avec radiateurs à économie d’énergie. Ils sont programmés pour maintenir une température confortable. Pour tout ajustement, merci de nous contacter à votre arrivée. Pas de climatisation sur place.
Oui, la cuisine du gîte est entièrement équipée pour préparer vos repas en toute autonomie.
Oui, le gîte dispose d’une télévision. Des jeux de société sont également disponibles sur demande.
Accueil & capacité
Le domaine peut accueillir jusqu’à 31 personnes au total : Gîte Jappeloup : 18 personnes ; Gîte Ourasi : 9 personnes ; Gîte Marengo : 4 personnes
Oui, le gîte met à disposition le matériel nécessaire pour bébé, sur demande.
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés sur le site, pour des raisons d’hygiène et d’allergies. Merci de votre compréhension. Aucun remboursement ne sera possible en cas d’arrivée avec un animal.
Non, chaque gîte a une capacité définie pour garantir confort et sécurité. Si votre groupe dépasse ce nombre, contactez-nous : nous trouverons ensemble la solution la plus adaptée pour que votre séjour reste agréable.
Non, l’installation de tentes ou le stationnement de caravanes et camping-cars sur la propriété est interdit, sauf autorisation préalable de notre part. Contactez nous
Activités & services
Sur place, vous pourrez profiter de nombreuses activités pour petits et grands : pétanque, volley-ball, ping-pong, jeux en bois et aire de jeux pour enfants. Les amateurs de nature pourront également explorer les environs grâce à des randonnées balisées à pied, en VTT ou à cheval, directement depuis le domaine.
Explorez la Vienne à pied, à vélo ou à cheval, entre forêts, rivières et villages pittoresques. Profitez de baignades, randonnées, circuits VTT, pêche ou activités sportives comme le canoë et l’escalade.
Il est possible de profiter de petits-déjeuners, paniers repas, demi-pension ou pension complète, sur réservation. N’hésitez pas à nous contacter pour organiser vos repas selon vos envies et besoins.
Oui, le gîte dispose d’un jardin où vous pourrez vous détendre et profiter de l’extérieur.
Oui, tous nos gîtes sont équipés d’un barbecue, charbon de bois et petit bois non fourni dans la location. Nos gîtes
À seulement 3 km, vous trouverez un supermarché, une boulangerie et un bar tabac pour vos besoins quotidiens.
Accès & localisation
Oui, un parking privé est disponible pour les visiteurs du gîte.
Oui, seul le gîte Marengo est adapté aux personnes à mobilité réduite pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes.
Divers
Oui, vous pouvez régler votre séjour avec des chèques vacances, pour plus de simplicité et de confort lors de votre réservation.
Une caution vous sera demandée à votre arrivée et varie selon le gîte.
En cas de problème, contactez-nous par téléphone au 06 45 01 80 36 / ou au 06 80 61 26 24. Pour les urgences médicales, composez le 15 ou le 112 pour toute autre urgence. Contact
Non, la souscription d’une assurance voyage n’est pas obligatoire. Il est toutefois possible de demander à votre assurance habituelle une attestation de voyage ou de villégiature, afin d’être couvert en cas de dégradations ou d’incidents.
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